Aff maria, ja tive problemas com essa empresa e sei de inumeros outros colegas q a odeiam, mas agora os caras passaram do ponto, totalmente inconcebivel essa resposta !!!!!!!! Ah, o Alexandre aí não sou eu não !! Hehe !!
Citação:
Prezado Alexandre,
Primeiramente agradeço o contato com o TrilhaShop.
Em relação ao seu e-mail, informo que segundo na pagina inicial do site ou diz formas de entrega está descrito que temos 22 dias uteis para postar sua mercadoria .
Por tanto não houve problema algum seu pedido seguiu o curso normal
Qualquer nova dúvida entre em contato.
Prazo
É essa estrutura e experiência da empresa que resulta em qualidade e excelentes prazos de entrega. Os produtos vendidos no Trilhashop são entregues por todo o Brasil. Os pedidos são processados em um prazo mínimo de 2 (dois) dias úteis, e no máximo 22 (vinte e dois) dias úteis, a depender da disponibilidade do produto. Embora o prazo pareça variável, o tempo médio de uma entrega normal é de aproximadamente 4 (quatro) dias úteis. O prazo poderá ser maior, caso aconteça a indisponibilidade do produto em estoque.
Eu comprei uma vez na Trilhashop, a primeira e ultima vez. Depois disso nunca mais nem entrei no site deles. Demorou umas duas ou tres semanas pra chegar meu pedido, mas o pior são as mentiras q eles inventam como se o cliente fosse otário!
Tbm comprei um guidão nessa loja e como tava demorando pra chegar resolví entrar em contato com eles e eles me disseram que não tinha o produto em estoque e que só me enviaria quando chegasse o produto pra eles. Resultado demorou 34 dias para me enviar o produto sem falar que pedi na cor prata e veio dourado, então nessa aí nunca mais.
Predador escreveu:mas, nesse caso, apesar de ser um prazo de entrega muito longo eles não descumpriram certo? estão dentro do prometido pelo que entendi.
nesse caso ai até pode ser....
Mas o meu puts "M", levou 3 meses pra me mandarem um disco de freio e ainda mandaram o errado, sempre com mintiras, enganações, nunca mais nem entrei no site e sempre que posso falo pra todo mundo que é uma "M".. :evil: :evil: :evil: :evil:
Como essa loja consegue sobreviver tendo um servico tao ruim..?? Sera que e loja de fachada..??? tipo aquelas qe na verdade tem outro tipo de negocio por tras..??? :roll:
Putz, #-o #-o #-o agora que vim ver essa mensagem...ancioso pra pegar meu protetor que comprei nessa dita cuja e a p..... do estoque tá indisponivel, mas é muita vacilação, eles só dizem que tá indisponivel depois que vc compra é f......!!! Mas desde já manifesto minha DESAPROVAÇÃO !!!! :x :evil:
eifds escreveu:Putz, #-o #-o #-o agora que vim ver essa mensagem...ancioso pra pegar meu protetor que comprei nessa dita cuja e a p..... do estoque tá indisponivel, mas é muita vacilação, eles só dizem que tá indisponivel depois que vc compra é f......!!! Mas desde já manifesto minha DESAPROVAÇÃO !!!! :x :evil:
Então do dia que pedi a ao que recebi foram 30 dias, isso porque ainda mandaram por SEDEX, mas se fosse Normal como paguei ia pruns 40 dias, mas creio que para se redimirem fizeram isso...Desaprovei no inicio mas aprovei a forma que conduziram o problema !!!
