atendimento da FOX - APROVADO!!!
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atendimento da FOX - APROVADO!!!
mandei um email pra fox pedindo um
fecho da presilha da bota fox tracker 2005
pois o da minha havia caido na primeira trilha
q fiz com a bota
pois eu n tava encontrando em nenhuma loja
i eu n tava podendo usar a bota por causa disso
pois td vez q eu ia pra uma trilha tinha q pedir esse fecho emprestado
a um amigo meu
i qnd ele ia andar eu tinha q fika em casa pois tinha q devolver o fecho a ele
pois bem
a resposta do email xegou em meia hr
e dizia q eu enviasse outro emial
com meu endereço
pois eles enviariam essa fecho pra mim
sem me cobra nada
mandei o email
i perguntei se tinha como ele mandarem o mais rapido possivel pra ver se xegava ate o dia 10 pois vai haver um enduro aki em Sergipe
i eu keira participar
eles mandaram um outro email dizendo q eu n precisava me preucupar
pois ela iria ser enviada atraves de sedex( q luxo!!!)
fecho da presilha da bota fox tracker 2005
pois o da minha havia caido na primeira trilha
q fiz com a bota
pois eu n tava encontrando em nenhuma loja
i eu n tava podendo usar a bota por causa disso
pois td vez q eu ia pra uma trilha tinha q pedir esse fecho emprestado
a um amigo meu
i qnd ele ia andar eu tinha q fika em casa pois tinha q devolver o fecho a ele
pois bem
a resposta do email xegou em meia hr
e dizia q eu enviasse outro emial
com meu endereço
pois eles enviariam essa fecho pra mim
sem me cobra nada
mandei o email
i perguntei se tinha como ele mandarem o mais rapido possivel pra ver se xegava ate o dia 10 pois vai haver um enduro aki em Sergipe
i eu keira participar
eles mandaram um outro email dizendo q eu n precisava me preucupar
pois ela iria ser enviada atraves de sedex( q luxo!!!)
Taí uma coisa que eu adimiro: Uma empresa que valorisa seus clientes e consumidores. Este tipo de atitude faz ganhar muitos pontos no mercado. Parabéns para a Fox =D>
Editado pela última vez por Betioli em 05 Setembro 2006 à21 17:31, em um total de 1 vez.
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eu ia citar o nome dos 3 aki
so q eu kis ser bem direto
ia ater mangar do gelous
pq teve um topico
q eu perguntava aonde vendia
i ele dizia q os caras alem de mandarem as presilhas free
ainda mandaram de sedex
i eu fikei axando q era onda
q ele so keria zoar comigo
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
mas msm assim vlw as dicas de tds
=D> =D> =D>
so q eu kis ser bem direto
ia ater mangar do gelous
pq teve um topico
q eu perguntava aonde vendia
i ele dizia q os caras alem de mandarem as presilhas free
ainda mandaram de sedex
i eu fikei axando q era onda
q ele so keria zoar comigo
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
mas msm assim vlw as dicas de tds
=D> =D> =D>
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bem so o sedex q demorou
uma semana
acabou de xegar aki em casa
eheheheh
mas veio de sedex
como eles disseram
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
mas msm assim
eles realmente estao de parabens
i eles n mandaram so um fexo com os parafusos i porcas(a porca ppra kem ja fiu e diferente)
i sim 2 fexo,um grande i um pekeno, com os parafusos i porcas
:D :D :D :D
o email pra kem kizer entra em contato
eh [email protected]
uma semana
acabou de xegar aki em casa
eheheheh
mas veio de sedex
como eles disseram
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
mas msm assim
eles realmente estao de parabens
i eles n mandaram so um fexo com os parafusos i porcas(a porca ppra kem ja fiu e diferente)
i sim 2 fexo,um grande i um pekeno, com os parafusos i porcas
:D :D :D :D
o email pra kem kizer entra em contato
eh [email protected]
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há,
já tive alguns amigos que tiveram alguns probleminhas com produtos . . . e as vezes até coisas, que se fosse analizar, a fox não seria, digamos, obrigado a trocar/dar garantia no produto ... aconteceu com uma bota antiga deles, que nem fabrica mais...
mais nós ligamos lá, e conversamos com o cara da garantia (q eu não me lembro do nome) o cara, simplesmente deixou a gente enviar a mercadoria pra lá, (com frete a cobrar pra eles) , eles trocaram a peça que estava quebrada e mandou de volta! SEM CUSTO nenhuummm pra nós!
a fox tá aprovadissima!
já tive alguns amigos que tiveram alguns probleminhas com produtos . . . e as vezes até coisas, que se fosse analizar, a fox não seria, digamos, obrigado a trocar/dar garantia no produto ... aconteceu com uma bota antiga deles, que nem fabrica mais...
mais nós ligamos lá, e conversamos com o cara da garantia (q eu não me lembro do nome) o cara, simplesmente deixou a gente enviar a mercadoria pra lá, (com frete a cobrar pra eles) , eles trocaram a peça que estava quebrada e mandou de volta! SEM CUSTO nenhuummm pra nós!
a fox tá aprovadissima!